Examenstress

Dan ben je 43 jaar en dan heb je examenstress... Hoe dan? Een houdan is een Franse kip. En ik was een heuse stresskip!

© Geflügel-Album (Jean Bungartz, 1885)

Schoonmaken

Ik zit eigenlijk al mijn hele werkzame leven in de schoonmaak. Tot het moment dat ik iets anders wilde en uit de branche stapte voor het beroep van postbezorgster bij PostNL. 
Na zes jaar besloot ik weer terug te gaan naar de schoonmaak en kwam na een verkeerde keuze bij een ander veel groter schoonmaakbedrijf terecht. Tijdens het sollicitatiegesprek had ik een goede klik met de leidinggevende, dus ik heb meteen een tijdelijk contract getekend. 
Sinds 8 januari dit jaar werk ik 27,5 uur per week voor dit bedrijf bij twee basisscholen. 

Basisvakopleiding Schoonmaken

In mei kreeg ik een uitnodiging voor het volgen van de cursus Basisvakopleiding Schoonmaken. Vijf dagdelen van 3 uur met aansluitend een praktijkexamen met een aantal mondelinge vragen. Deze opleiding werd verzorgd door UL Team. Dit bedrijf verzorgt facilitaire opleidingen en trainingen.
We kregen klassikaal les in een groepje van negen. Er was wat theorie en veel praktijk. Een lapje ergens over heen halen kan iedereen, maar wij leerden onder andere hoe je een microvezel doekje op de juiste manier moet gebruiken. Nee, je moet hem niet verzuipen in een emmer water met sop en dan uitwringen. Je moet hem klamvochtig maken met een sprayflacon water.
Er was ook veel aandacht voor de juiste houding.
Toch had ik het idee dat ik nog niet klaar was om examen te doen. 

En dat was de reden dat er geen Meet My Horses Monday was afgelopen maandag. Ik was die week ervoor nog de vragen uit het lesboek aan het maken en de methodes in mijn hoofd aan het stampen. Geen tijd voor virtuele paarden.

Examenstress

Vorige week vrijdag had ik mijn examen en ik was de laatste van de dag! Het examen werd afgenomen door een examinator van RAS opleidingen.
Ik was al heel de week aan het stressen en ik merkte dat ik hyperventilerend de trein uit kwam. Gelukkig moest ik eerst nog een kwartier lopen naar het kantoor van het schoonmaakbedrijf en toen had ik mijn ademhaling weer onder controle.

De examinator was een vriendelijke vrouw die ook wel iets strengs over zich had.
Ik mocht kiezen met welk onderdeel we het examen zouden beginnen. Er waren drie onderdelen, namelijk Stofwissen en Dweilen, Kantoor Schoonmaken en Sanitair Reinigen. Ik koos voor het sanitair en zij vroeg waarom. "Omdat ik dat het moeilijkste onderdeel vind, omdat er zoveel verschillende stapjes in de juiste volgorde moeten worden gedaan." 
Daar was ze het niet helemaal mee eens, zij zag het veel simpeler dan ik.
Ik kreeg 'wand reinigen' als 'periodiek'*, maar ik had helaas de techniek met de steel en pad niet goed onder de knie. De examinator deed voor hoe het wel moest en ik zag mijn hele examen al in puin liggen.

Bij het onderdeel dweilen met de vlakmop was ik het even helemaal kwijt en dat vertelde ik haar ook. Ze gaf me de tijd om de informatie weer op te duikelen in mijn hoofd, maar toen bleek ik een fout te maken met het draaien van de mop. Ik kreeg de vraag of de leraar mij dat niet geleerd had en ik zei dat ik dat niet meer wist. "Je bent niet de enige die dit niet goed doet, jullie hebben dit duidelijk niet geleerd tijdens de opleiding." Oh, okee..

Met het schoonmaken van het kantoor raakte vreemd genoeg mijn snoer in de knoop, maar gelukkig vond zij dat geen fout, maar een kleine slordigheid.

Na het praktijkgedeelte volgden er 8 vragen en die gingen wel goed volgens mij.
Ze vroeg aan mij hoe ik dacht over het examen en ik zei dat ik er over het algemeen wel een goed gevoel over had. Ze zei dat ik dat goede gevoel vast moest houden en vooral niks moest over-analyseren. Oei, die heeft een mensenkennis, dacht ik toen.
Binnen nu en drie weken krijg ik de officiële uitslag, maar iedereen in mijn omgeving zegt dat haar opmerking betekent dat ik geslaagd ben. En ik... ik zit serieus met een beetje twijfel, maar ik kan me ook niet voorstellen dat iemand zo sadistisch is om mij na zo'n opmerking te laten zakken.
Toch? 

*Je hebt verschil in 'dagelijkse' en 'periodieke' schoonmaak. Periodieke schoonmaak doe je 1 keer per week of minder. De hele deur van een kantoor is bijvoorbeeld periodiek, net als het ontkalken van een toilet.